Du findest auf der jeweiligen Produktseite im Onlineshop den Punkt "Pflegehinweise". Unter diesem Punkt zeigen wir dir die Reinigungsmöglichkeiten des Produkts.

Du erhältst zeitnah eine Bestellbestätigung von uns per E-Mail.

Wir versenden deine Bestellung so schnell wie möglich. Du kannst mit einer Lieferung innerhalb von 2 Wochen rechnen. Ausgenommen sind unsere Teppiche/LPJ Rugs, da diese individuell angefertigt werden.

Zudem kann es aktuell zu Lieferverzögerungen auf Seiten von DHL kommen.

Ja, wir versenden international. Der Versand ist weltweit kostenfrei und erfolgt über DHL.

Der Versand unserer Produkte zum Kunden ist weltweit kostenfrei und erfolgt über DHL.

Beachte: Wir senden unsere Ware unversteuert und unverzollt in die Schweiz bzw. Nicht-EU-Länder. Ausgenommen hierbei ist der Speditionsversand von sperrigen Produkten (z.B. Rug, P' Rug, Mountain Rug). Versandpreis auf Anfrage.

Weitere Informationen findest du hier.

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb Deutschlands in 1 - 2 Wochen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 1 - 2 Wochen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Nachdem dein Paket unser Lager verlassen hat, erhältst du eine E-Mail von DHL mit einem Link zur Nachverfolgung deiner Sendung.

Grundsätzlich ist der Umtausch von Produkten möglich. Kontaktiere uns hierzu bitte entweder telefonisch unter +49 (0) 8052 957843 oder über das Kontaktformular. So können wir Details zum Umtausch deines Produktes vereinbaren.

Du kannst Artikel innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt bzw. Zustellung an deinem gewählten Ablageort zu uns zurückschicken.

Falls du deine Bestellung zurücksenden möchtest, dann sende uns eine E-Mail an studios@lpj-studios.com oder kontaktiere uns über das Kontaktformular. Wir senden dir anschließend einen Retoureschein, sodass du dein Paket über DHL zurücksenden kannst.

Du erhältst die Rückerstattung auf deine ursprünglich genutzte Zahlungsmethode.